Num contexto de crescente digitalização dos mercados, é fundamental compreender o impacto do digital nos modelos de negócio e nas estratégias organizacionais. A análise do comportamento do consumidor online permite identificar oportunidades para uma comunicação mais eficaz e personalizada. O planeamento estratégico digital, aliado à criação de conteúdos relevantes e à otimização da presença online, constitui uma base sólida para atrair e reter clientes. A utilização de ferramentas digitais e plataformas especializadas permite automatizar, monitorizar e ajustar as ações de marketing em tempo real. Por fim, a avaliação contínua de métricas e indicadores-chave assegura a eficácia das decisões e o alinhamento com os objetivos da organização.
Transformação Digital;
Comportamento do Consumidor;
Estratégia Digital;
Métricas e Avaliação.
1. Compreender o impacto da transformação digital nos modelos de negócio e reconhecer o papel estratégico do marketing digital.
2. Analisar a jornada do consumidor digital e os fatores que influenciam o seu processo de decisão em ambientes online.
3. Conhecer o plano estratégico de marketing digital, compreendendo a sua estrutura, etapas e alinhamento com os objetivos da organização.
4. Aplicar princípios de SEO e de experiência do utilizador (UX) para melhorar a visibilidade e eficácia de websites empresariais.
5. Criar e gerir conteúdos digitais relevantes e orientados para as diferentes fases do funil de marketing.
6. Utilizar ferramentas digitais para gestão e otimização de campanhas de marketing.
7. Interpretar dados e indicadores-chave de desempenho (KPIs) para avaliar o sucesso das ações de marketing digital.
1. A importância do digital nos negócios
2. Comportamento do Consumidor Digital
3. Planeamento e Estratégia de Marketing Digital
4. Website e Otimização das Pesquisas
5. Copywriting e Marketing de Conteúdo
6. Ferramentas de Marketing digital
7. Avaliação e Métricas em Marketing Digital
Baptista, D.; Costa, P. (2021). Marketing Digital - Conteúdos Vencedores. Lidel
Kaufman, I., Horton, C., Soltanifar , M.(2023). Digital Marketing Integrating Strategy, Sustainability, and Purpose (2ª ed.). Routledge.
Hanlon, A. (2022). Digital Marketing: Strategical Planning & Integration (2ª ed.). Sage Publications.
Heinze, A., Fletcher, G., Rashid, T. e Cruz, A. (2020). Digital and Social Media Marketing – A Results-Driven Approach (2ª ed.). Routledge.
E-learning.
O regime de avaliação preferencial é o de avaliação contínua, constituída pela realização de 2 e-folios (trabalhos escritos em formato digital), ao longo do semestre letivo, e de um momento final de avaliação e-fólio Global (e-fólioG), a ter lugar no final do semestre, com peso de, respetivamente, 40% e 60% na classificação final. Os estudantes podem, no entanto, em devido tempo, optar um único momento de avaliação, realizando, então uma prova de Avaliação Final (exame) com o peso de 100%.
Boas competências informáticas na ótica do utilizador, em especial em processador de texto e internet.