Departamento: DCET
Área científica: Gestão
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O marketing digital tornou-se um pilar essencial para a competitividade das organizações na era digital, permitindo uma comunicação mais eficaz com os consumidores e um posicionamento estratégico no mercado global. A crescente influência das redes sociais e das plataformas digitais transformou radicalmente a forma como as marcas interagem com seus públicos, exigindo o domínio de novas ferramentas e técnicas de marketing.
Esta unidade curricular aborda os principais conceitos e estratégias do marketing digital, com foco na gestão de redes sociais, publicidade online, SEO (Search Engine Optimization), marketing de conteúdo e análise de dados. Os alunos desenvolverão competências para criar, implementar e otimizar campanhas de marketing digital, alinhando-as com os objetivos
organizacionais e acompanhando as tendências do mercado.
No final da unidade curricular, os estudantes deverão ser capazes de:
• Compreender os princípios e estratégias fundamentais do marketing digital e sua importância na transformação digital das organizações.
• Desenvolver e implementar planos de marketing digital alinhados com os objetivos estratégicos da organização.
• Utilizar ferramentas de análise de dados para monitorar o desempenho de campanhas e otimizar resultados.
• Criar estratégias de marketing de conteúdo eficazes para diferentes plataformas e públicos.
• Aplicar técnicas de SEO (Search Engine Optimization) e SEM (Search Engine Marketing) para aumentar a visibilidade online das marcas.
• Gerir redes sociais de forma estratégica, utilizando métricas e indicadores para otimização do engajamento.
• Analisar tendências e inovações no marketing digital, como inteligência artificial aplicada ao marketing, chatbots e automação de marketing.
1. Fundamentos do Marketing Digital
• Definição, conceitos e evolução do marketing digital
• O impacto da transformação digital no marketing
• Marketing tradicional vs. marketing digital
2. Estratégias de Marketing Digital
• Funil de vendas digital e jornada do consumidor
• Marketing de conteúdo e storytelling digital
• SEO e SEM: otimização para motores de busca e publicidade paga
• E-mail marketing e automação de marketing
3. Gestão de Redes Sociais e Envolvimento Digital
• Estratégias para Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok e outras
plataformas
• Criação e gestão de campanhas pagas (Facebook Ads, Google Ads, LinkedIn Ads)
• Influência digital e marketing de influenciadores
• Monitorização de redes sociais e gestão de reputação
4. Análise e Medição de Resultados
• Principais métricas e KPIs do marketing digital
• Ferramentas de análise (Google Analytics, Meta Business Suite, HubSpot)
• Interpretação de dados para otimização de campanhas
5. Tendências e Inovações em Marketing Digital
• Inteligência artificial e machine learning aplicados ao marketing
• Personalização e segmentação avançada
• Chatbots e assistentes virtuais no atendimento ao cliente
• Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2022). Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice (8th ed.). Pearson.
• Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Technology for Humanity. Wiley.
• Ryan, D. (2020). Digital Marketing: The Basics and Beyond. Kogan Page.
• Dodson, I. (2016). The Art of Digital Marketing: The Definitive Guide to Creating Strategic, Targeted, and Measurable Online Campaigns. Wiley.
• Pulizzi, J. (2016). Content Inc.: How Entrepreneurs Use Content to Build Massive Audiences and Create Radically Successful Businesses. McGraw-Hill.
• Tuten, T., & Solomon, M. R. (2020). Social Media Marketing. Sage Publications.
A avaliação nesta unidade curricular será baseada em:
• Participação e Discussão Online (30%): Envolvimento em fóruns de discussão assíncronos sobre os temas abordados, contribuindo com reflexões e análises críticas.
• Trabalho Prático (40%): Desenvolvimento de um plano estratégico de marketing digital para uma organização real ou fictícia, incluindo a definição de objetivos, seleção de canais, criação de conteúdos e análise de métricas.
• Estudo de Caso e Análise de Campanhas Digitais (30%): Avaliação de campanhas reais de marketing digital, identificando fatores de sucesso e pontos de melhoria.