Avaliação do desempenho organizacional
Balanced Scorecard
Objetivos, indicadores e metas

Espera-se que o aluno ao concluir esta unidade curricular esteja capaz de:
• Identificar o papel do controlador de gestão
• Discutir a importância da avaliação do desempenho estratégico organizacional
• Identificar alguns sistemas de avaliação do desempenho, e conhecer especificamente a arquitetura do BSC;
• Identificar objetivos, indicadores e metas.

 

1. O Controlo de gestão- [4]- Cap. 1
2. A avaliação do desempenho
2.1- Introdução- [8]
2.2- Porquê avaliar- [5]
3. Sistemas de avaliação do desempenho organizacional
3.1- O BSC- [1]
3.2- O BSC em organismos públicos- [6]
4. Determinação de objetivos, indicadores e metas
- [2]
5. Business intelligence e gestão do desempenho – [3]
6. Outros sistemas de avaliação do desempenho- [7]
7. O papel do controlador de gestão- [4]- Cap. 11

 

Bibliografia Principal:
[1]- António, N. & Rodrigues, J. (2006) Balanced Scorecard e mapas estratégicos. Working paper nº1/06. ISCTE.
[2] – Caldeira, J. (2009) Monitorização da Perfomance Organizacional. Edições Almedina. – Cap.5
[3]- Cardoso, E. (2012) Business Intelligence e gestão da performance. In António, N. (Org.) Estratégia Organizacional. Lisboa: Escolar Editora. – Cap.5
[4] - Jordan, H., J. Neves & J. Rodrigues (2008), O Controlo de Gestão: Ao Serviço da Estratégia e dos Gestores (8ª Edição), Lisboa: Áreas Editora. – Caps. 1 e 11
[5]- Neely, A. (1998) Avaliação do desempenho das empresas. Lisboa: Caminho. – Cap.3
[6]- Pinto, F. (2007) Balanced Scorecard. Lisboa: Ediçõs Sílabo. Pontos 6.1.e 6.2
[7]- Rodrigues, J. (2010) Avaliação do desempenho das organizações. Escolar Editora: Lisboa. – ponto 6.5
[8] – Simão, J. Os sistemas de medição do desempenho.
Não é necessária a aquisição de manuais.
Bibliografia adicional:
Frezatti, F ; Bido, DD ; Da Cruz, APC ; Machado, Mjd (2014). The role of the balanced scorecard in innovation management / O PAPEL DO BALANCED SCORECARD NA GESTÃO DA INOVAÇÃO, Rae-Revista De Administracao De Empresas, Jul-Aug, Vol.54(4), pp.381-392
Da Cunha, Jac ; Correa, HL (2013). Evaluation of organizational performance: an study applied in philanthropic hospitals / Avaliação de desempenho organizacional: um estudo aplicado em hospitais filantrópicos, Rae-Revista De Administracao De Empresas, Sep-Oct, Vol.53(5), pp.485-499
Mizrahi, Saul Eliahú ; Canen, Alberto G. (2012) Gestão estratégica multicultural baseada no Balanced Scorecard em instituições de ensino, Ensaio: Avaliação e Políticas Públicas em Educação, 2012, Vol.20(74), pp.27-49
Do Nascimento, Artur Roberto ; Junqueira, Emanuel ; De Andrade Martins, Gilberto (2010). Pesquisa academica em contabilidade gerencial no Brasil: analise e reflexoes sobre teorias, metodologias e paradigmas.(Report), Revista de Administracao Contemporanea - RAC, Nov-Dec, 2010, Vol.14(6), p.1113(21)

 

E-learning

O regime de avaliação preferencial é o de avaliação contínua, constituída pela realização de 2 e-folios (trabalhos escritos em formato digital), ao longo do semestre letivo, e de um momento final de avaliação e-fólio Global (e-fólioG), a ter lugar no final do semestre, com peso de, respetivamente, 40% e 60% na classificação final. Os estudantes podem, no entanto, em devido tempo, optar um único momento de avaliação, realizando, então uma prova de Avaliação Final (exame) com o peso de 100%.

A unidade curricular 61009 – Controlo de Gestão encontra-se na plataforma Moodle em  http://www2.uab.pt/guiainformativo/detailuc.php?uc=460