Departamento: DCSG
Área científica: Gestão
Total de horas de contacto: 15
– Esta unidade curricular tem como propósito habilitar o estudante com instrumentos fundamentais para o desenvolvimento de capacidades organizativas e metacognitivas ligadas às técnicas de expressão, comunicação e aprendizagem. Neste sentido, para além de apresentar instrumentos de suporte eficazes para a prossecução da carreira académica, a unidade curricular, pela sua insistência na organização do pensamento e nas formas de comunicação em uso nas empresas e, em geral, nas organizações contemporâneas, também prepara o estudante para o desempenho futuro de algumas interações verbais nas suas relações com os outros.
Comunicação
Comunicação empresarial
Comunicação de exportação
Comunicação intercultural de negócios
No final da unidade curricular o estudante deverá ser capaz de:
• Ter consciência estratégica relativa aos atos de comunicação no seio de uma empresa
• Capacidade de comunicar eficazmente, em nome da sua organização, de forma adequada ao objetivo e ao interlocutor
• Compreender, organizar e gerir adequadamente os recursos necessários para a comunicação efetiva da comunicação
• Discriminar as formas e recursos adequados de comunicação para públicos distintos
• Utilizar adequadamente recursos da comunicação interna e externa em uso no meio empresarial.
1. Comunicação na empresa
a. Comunicação interpessoal
b. Comunicação empresarial
2. Comunicação e exportação
a. Interações orais
b. Interações escritas
c. Interações pessoais
d. Comunicação intercultural de negócios
e. Internet
ATENÇÃO: Todos os recursos bibliográficos OBRIGATÓRIOS serão disponibilizados na página da Unidade Curricular.
Bibliografia Obrigatória:
• Salomão, Ricardo - Comunicação e Exportação. Lisboa: CEMRI, Nova Vega, 2011. Disponível em WWW: <http://hdl.handle.net/10400.2/7484>. 978-972-699-972-0
• Lampreia, J. Martins - Ferramentas de Comunicação para Gestores. LIDEL, 2013. 978-972-757-984-6
Bibliografia Adicional
• Lampreia, J. Martins - Técnicas de Comunicação - Publicidade, Propaganda e Relações Públicas. Publicações Europa-América, 2013. 972-1-02144-X
• REGO, Arménio. Comunicação Pessoal e Organizacional, Teoria e Prática. Edições Sílabo (3ª Ediçao), Lisboa, 2013.
• BAPTISTA, Renato Dias. “A comunicação empresarial e a gestão da mudança”. In: http://www.bocc.ubi.pt/pag/baptista-renato-comunicacao-gestao.pdf;
• FERNANDES, Dalmo. “Definições e Características sobre Gestão da Comunicação”. In: http://www.devmedia.com.br/definicoes-e-caracteristicas-sobre-gestao-da-comunicacao/21546;
• TORRES, Filipa. “Noções básicas de comunicação”. In: http://www.slideshare.net/filipatorres2010/noes-bsicas-de-comunicao?related=1;
VICTORINO, Vinícius. “A nova gestão da comunicação”. In: https://endeavor.org.br/a-nova-gestao-da-comunicacao/.
Nesta unidade curricular, a aprendizagem foi concebida para proporcionar ao estudante maior flexibilidade na gestão do seu tempo de estudo, sem perder o acompanhamento e a interação com docentes e/ou tutores e colegas. As atividades decorrem maioritariamente online e de forma assíncrona, através da plataforma de aprendizagem da Universidade Aberta, combinando momentos de estudo individual com oportunidades de participação em fóruns, debates, trabalhos e outras atividades de aplicação prática dos conhecimentos.
O estudante assume um papel ativo no seu processo de aprendizagem, sendo incentivado a refletir, partilhar experiências, resolver problemas e desenvolver competências relevantes para o seu percurso académico e profissional. Ao longo da unidade curricular, terá acesso a recursos diversificados e à orientação da equipa docente, que assegura acompanhamento e feedback regular.
As metodologias adotadas valorizam a autonomia, a colaboração, a inclusão e a flexibilidade, permitindo conciliar a formação com as responsabilidades pessoais, familiares e profissionais de cada estudante.
Para conhecer melhor o Modelo Pedagógico da Universidade Aberta, consulte: https://portal.uab.pt/modelo-de-ensino/
A avaliação nesta unidade curricular foi concebida para apoiar a aprendizagem do estudante ao longo do semestre, valorizando não apenas os resultados alcançados, mas também o processo de construção do conhecimento. As atividades de avaliação procuram promover a reflexão crítica, a aplicação prática dos conteúdos, a participação ativa e o desenvolvimento de competências relevantes para o seu percurso académico e profissional.
Sempre que aplicável, a avaliação poderá integrar diferentes modalidades e instrumentos, como atividades individuais e colaborativas, trabalhos escritos, projetos, apresentações, participação em fóruns ou provas de avaliação, de acordo com o definido no Plano da Unidade Curricular.
Os critérios de avaliação, as atividades previstas e a respetiva ponderação serão apresentados no início da unidade curricular, garantindo transparência e permitindo que organize o seu percurso de aprendizagem de forma informada.
Para conhecer melhor os princípios e orientações da avaliação no Modelo Pedagógico da Universidade Aberta, consulte: https://portal.uab.pt/modelo-de-ensino/
Necessárias boas competências na ótica do utilizador: Processador de texto; Internet.
Os textos base estão escritos em Português, sendo desejável que o aluno tenha domínio da língua inglesa para poder utilizar livros e textos complementares.